Predictive Maintenance: Von Produktionsoptimierung zu neuen Servicemodellen.

Der Umschwung hin zu einer serviceorientierten Wirtschaft wirkt sich besonders auf den After Sales Bereich aus – den Geschäftsbereich, bei dem die Arbeit nach dem ursprünglichen Verkauf eines Produkts beginnt. Für die OEMs bedeutet das, dass sie die Serviceanforderungen ihrer Kunden erfüllen müssen, um sie nicht an die Konkurrenz zu verlieren.

Syncron und Worldwide Business Research/Field Service haben in einer Studie mehr als 200 OEMs und 100 Endnutzer gefragt, wie sich die Maximierung der Produktbetriebszeit auf die Fertigung und das Kundenerlebnis auswirkt. Erfahren Sie im Whitepaper, wieso es gerade jetzt an der Zeit ist, von einem reaktiven, auf Fehlerbehebung ausgerichteten Servicemodell zu einem serviceorientiertem Modell überzugehen, das sich auf die Maximierung der Produktbetriebszeit und die präventive Reparatur von Geräten ausrichtet.

(Englisch)