El humor no suele utilizarse en el marketing B2B. Entendemos la preocupación que suscitan los chistes en anuncios y banners. Pero también queremos tranquilizarle: la preocupación por dañar una marca B2B con humor es infundada. Adivine...
Adivine de nuevo. ¿Cuál es la base mental común de las 15 mejores campañas publicitarias del siglo, al menos según una clasificación de la revista estadounidense de marketing AdAge? Ya lo sabe: el humor.
Fíjese, por ejemplo, en este anuncio de una compañía ferroviaria australiana, que ocupa el puesto 12 en la lista del siglo:
Lo que apenas está representado en nuestra lista de risas son las marcas B2B que habrían utilizado en su publicidad remates que dejan con la boca abierta. De hecho, el humor es un recurso estilístico poco utilizado en el marketing B2B, tanto en la publicidad impresa como en la digital.
Según un estudio realizado por la agencia de publicidad Gyro en 2018 la mayoría de los vendedores B2B prefieren enumerar las ventajas de un producto o servicio en su contenido publicitarioseguido de cerca por las listas de hechos. El humor ocupa el penúltimo lugar entre todas las respuestas posibles.
Sin embargo, el miedo al remate también es difícil de entender en el caso de productos más bien voluminosos, como armarios de distribución, terminales eléctricos, servidores o bombas de calor. En el mismo estudio, el 91% de los 400 responsables de la toma de decisiones B2B de TI o tecnología encuestados afirmaron que la publicidad humorística atrae su atención. Otro 86% afirma que los chistes, en particular, refuerzan el reconocimiento de la marca.
Una de las mayores preocupaciones de los profesionales del marketing B2B, a saber, que el humor en la publicidad lleve a sus empresas al rincón del humor, también fue desmentida por los autores del estudio Gyro: Los sujetos de prueba a los que se presentaron anuncios humorísticos de General Electric, Intel o Squarespace siguieron calificando a la empresa respectiva de innovadora y digna de confianza. La disposición a comprar no disminuyó en absoluto.
Y como sabemos que a ustedes, como lectores de este blog, les interesa especialmente la sostenibilidad de las medidas de marketing, podemos asegurarles que la ironía y el humor tienen un efecto positivo a largo plazo en el impacto publicitario de la publicidad gráfica más allá del mero clic. En un banner de prueba para un proveedor de software, la versión humorística consiguió casi un 500% más de actividad de búsqueda y más de un 75% más de visitas al sitio web que la versión sin punch.
B2B se convierte en H2H. H de humor.
Punteros: B2IMPACT - La agencia del impacto y los resultados
Español 
Deutsch 
English (UK)