Die Besucher betreten die Online-Messe über eine virtuelle Eingangshalle. Hier bekommen die Besucher einen ersten Eindruck zur Veranstaltung, meist in Form eines Willkommensvideos mit kurzen Informationen zum Ablauf der Veranstaltung.  Die Eingangshalle ist auch immer der zentrale Navigationspunkt für die Erkundung einer Messe: von hier aus gelangen die Messebesucher in die Ausstellungshalle(n) und auch in das virtuelle Auditorium. Ein zentraler Informationsstand bietet jedem Besucher persönliche Hilfestellung, wenn er sich beispielsweise neu orientieren muss. Neben der Eingangshalle gibt es eine virtuelle Lounge, in der der Austausch zwischen den Messebesuchern untereinander sowie das Netzwerken stattfindet. Die Integration Sozialer Medien wie LinkedIn, Xing, Twitter oder auch Facebook unterstützen das einfache und schnelle Netzwerken sowie die Verbreitung der Messe-Inhalte über verschiedene Kanäle.

Das Auditorium ist ein virtueller Raum für Vorträge, Symposien oder auch Diskussionen und Panels. Die Präsentation erfolgt in Form von Videos. Die Videos können live aus einem Studio oder einer Präsenz-Messe übertragen werden (Live-Streaming in Echtzeit). Das ist vor allem bei hybriden Events empfehlenswert, um den Messebesuchern das „echte Event-Feeling“ zu vermitteln. Alternativ können auch vorab gespeicherte Videos eingespielt werden (On Demand). In dem virtuellen Vortragsraum können auch die Live-Videobilder verschiedener Webcams übertragen werden. Sinnvoll ist der Einsatz beispielsweise bei einer Podiumsdiskussion, bei der die Fachleute von verschiedenen Standorten zusammengeschaltet werden. Um die Stimmung und Meinungen der Online-Messebesucher einzuholen, stehen Online-Umfragen, digitale Feedback-Bögen und Online-Tests zur Verfügung. Für Fragen aus dem Publikum gibt es eine Chat-Funktion. Ein Live-Chat kann parallel zum Vortrag oder sofort nach Beendigung eines Vortrags starten. Ein Moderator kann die Fragen entgegennehmen und sofort über den Chat entsprechende Antworten geben oder nach dem Vortrag die gesammelten und gefilterten Fragen per Webcam beantworten.

Der große Vorteil einer Online-Messe ist die lückenlose Datenerfassung jedes einzelnen Besuchers.

Über eine Registrierungsseite geben Interessenten die von Ihnen abgefragten Daten ab (beispielsweise Unternehmen, Position, Interessensschwerpunkte, Vorkenntnisse etc.).
Zu diesem eindeutigen Besucherprofil werden alle Bewegungen auf der digitalen Messe festgehalten. Dazu zählen die einzelnen Stände, die er besucht, welches Informationsmaterial er sich angesehen und heruntergeladen hat, welche Vorträge er verfolgt hat und mehr. Diese Daten können zu Besuchergruppen geclustert oder einzeln ausgewertet werden.

Exportieren Sie die Daten einfach in Ihr CRM-System, um mit den gewonnen Leads inklusive angereicherter Daten später im Unternehmen weiter arbeiten zu können.

Bei einer virtuellen Messe profitieren Sie von der schier unbegrenzten Reichweite des Internets. Durch die einfache und schnelle Teilnahme an einer Online-Event/Messe/Konferenz kann die Teilnehmerzahl um ein Vielfaches gegenüber einer Präsenz-Veranstaltung gesteigert werden.

Neben der Reichweite ist vor allem der Zeit- und Kostenfaktor ein Riesenvorteil der virtuellen Veranstaltung: Wo es bei zB. einer Präsenz-Messe oft Teilnahmehürden aufgrund eines entfernten Veranstaltungsorts (Zeitfaktor) oder aufgrund Aufwendungen für die Anfahrt und ggf. Unterbringung (Kostenfaktor) gibt, entfallen diese bei einer Online-Messe.

+ Hohe Reichweite
+ Große Kostenersparnis
+ Flexible Teilnehmerzahl
+ Optionale Anonymität

Bei einigen Veranstaltungen kann es entscheidend für den Besucher/die Besucherin sein, anonym zu bleiben (zB. bei Karrieremessen, um den aktuellen Arbeitgeber/die aktuelle Arbeitergeberin nicht aufzuschrecken oder auch bei speziellen Themen rund um die Gesundheit). Die Online-Veranstaltung ermöglicht den BesucherInnen, sich weitestgehend anonym zu informieren und vertrauliche Informationen auszutauschen, ohne von KollegInnen oder sonstigen Dritten erkannt zu werden.